AS TRANSFORMAÇÕES ATUAIS
DOS AMBIENTES DE NEGÓCIOS
Atualmente,
para conquistar um posicionamento significativo diante do mercado se faz
necessário um estudo detalhado sobre a estruturação das organizações e o
conhecimento de estratégias para manter-se a frente da concorrência.
Estratégia
Estratégia trata-se de uma forma de
pensar no futuro, é um conjunto de regras existentes para uma futura tomada de
decisão de uma organização para orientação da empresa.
Atualmente, o conceito de estratégia é uma das palavras mais
utilizadas na vida empresarial e encontra-se abundantemente na literatura da especialidade.
Portanto observa-se que
a estratégia é a ferramenta fundamental para a organização buscar a sua
melhoria ou mesmo buscar maior crescimento frente as suas concorrentes no
mercado.
Segundo Porter (1986), “a essência da
formulação da estratégia para a abordagem competitiva é relacionar uma empresa
ao meio ambiente competitivo [...]”. Ou seja, a formulação da estratégia deve
ser voltada ao meio ambiente que ela vai disputar, a visão deverá ser
direcionada ao seu objetivo.
Cenários
É um conjunto de características e
condições do ambiente externo, esperado ou temido para o futuro, que constitui
o plano de fundo para a operacionalização da organização, condicionando sua
funcionalidade, suas operações, sua estratégia e, consequentemente, o seu
sucesso.
O Cenário Competitivo exige estratégias
inovadoras de Administração. Os estudos de cenários indicam, em muitos casos, a iminência de
perigosos problemas operacionais nas empresas para o curto, médio e longo
prazo. Soluções estratégicas inovadoras são indispensáveis para os próximos
tempos, desde agora e em todos os lugares e empresas do mundo.
Então, podemos destacar o
conhecimento como uma força que irá modelar a vantagem competitiva, pois a
organização deverá ter cérebros quantitativa e qualitativamente suficientes
para dar suporte a essa busca pelo futuro.
Estratégia Corporativa
A estratégia corporativa tem o
objetivo da organização como foco para os negócios da empresa. Ela visualiza
todos os negócios que a organização visa e busca atuar.
É o plano do jogo gerencial geral
para uma empresa diversificada. Elas orientam e conduzem a corporação em seu
ambiente global, econômico, social e político. Consiste das mudanças feitas
para estabelecer posições comerciais em diferentes indústrias e abordagens
usadas para gerenciar o grupo de negócios da empresa.
Maximiano (2004, p. 383) comenta que
a estratégia corporativa: “Abrange os objetivos e os interesses de todos os
negócios”. Nela serão desenhado os futuros investimentos e onde serão
direcionados os recursos. Ele destaca três decisões importantíssimas para a
estratégia corporativa, sendo elas:
- Em que tipos de negócios a empresa deve atuar?
- Quais são os objetivos de cada ramos de negócios?
- Como devem os recursos ser alocados para realização desses objetivos.
E são decisões como essas que formam a
estratégia corporativa da organização.
Estratégia Funcional
Na estratégia funcional, os objetivos
são definidos de acordo como o ramo de atividade do setor. Cada função do
negócio precisa de uma estratégia funcional que conduz suas ações no âmbito do
negócio.
O papel principal de uma estratégia
funcional é fornecer apoio para a estratégia geral de negócios e para a
abordagem competitiva da empresa.
Estratégia Operacional
As atividades desenvolvidas no
cotidiano da empresa, são de responsabilidade da estratégia operacional, é nela
que serão estabelecidas as atividades de serviço, de como realizar e quando
realizar. Elas estão ligadas com iniciativas estratégicas e abordagens mais
restritas para o gerenciamento de unidades operacionais chave (fábricas, distritos
de vendas, centros de distribuição) e para o tratamento de tarefas operacionais
diárias que tenham significado estratégico (campanhas de propaganda, compra de
material, controle de estoque, manutenção, expedição).
É importante lembrar que a área operacional
é onde o serviço ocorre dentro da organização, e ele deve estar inserido no
ambiente da missão da empresa como suporte para conquista dos seus objetivos
organizacionais.
Elaboração do Plano Estratégico
Um plano estratégico deve
apresentar a definição da missão e dos objetivos desejados pela organização. Ele representa a definição do
caminho mais adequado para se alcançar uma situação desejada e constituir
instrumentos para realizar as metas identificadas.
Além disso, o plano estratégico deve
ser renovado constantemente, e ele poderá ser realizado como uma previsão a longo
tempo.
Costa (2006, p. 199) comenta que:
“Todo plano precisa ter, explicitado, os fundamentos sob os quais foi
realizado. Eles estão ligados ao cenário [...] e ao ambiente externo e interno
sob qual o plano foi construído”. Sendo assim o plano deve estar ligado ao
cenário que a organização estará focada.
Visão
Pode-se dizer que a visão de uma
empresa é a sua imagem, ou melhor, é a maneira que os empregados e dirigentes
enxergam a organização.
A visão de uma empresa traduz de uma
forma abrangente, um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, sem
designar o modo de alcança-las. Assim, a visão procura servir de modelo para
todos os integrantes e participantes na vida da empresa com o objetivo de
atingir a excelência profissional melhorando as capacidades individuais. Por isso, ela
deve ser expandida entre todo o sistema organizacional entre todos os níveis da
empresa, pois ela deve ser entendida e trabalhada por todos. Já que a visão
sendo entendida por todos poderá gerar sucesso e crescimento a organização.
Missão
A missão estabelece o propósito ou as
razões para a existência da organização. Identificar ou definir a missão
significa entender a qual necessidade do mercado a organização vai satisfazer.
Ela deve ainda conseguir transmitir
quais são os objetivos que a equipe deve atingir e ao mesmo tempo incentivar o
empenhamento para alcançá-los.
Conforme Oliveira (1998, p. 71) a
missão “deve ser estabelecida à razão de ser da empresa, bem como o seu
posicionamento estratégico”. Entende-se assim que a missão é onde a empresa
busca ir. Onde ela visualiza a sua área de atuação no mercado.
Portanto, missão é o que a
organização busca para si e ira oferecer ao seu cliente externo.
Objetivos
Trata-se da principal diretriz
estratégica da empresa, pois define a situação futura desejada pela organização.
O objetivo é definir as situações desejadas em termo de clientes e mercados,
produtos e serviços, vantagens competitivas, participação no mercado e
desempenho econômico e financeiro.
Para que ela consiga cumprir suas
metas organizacionais, essas devem ser compreendidas, implementadas e mantidas
em todos os níveis da empresa.
Já que objetivos são resultados
quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcançar em prazo
determinado para cumprir sua Missão. A estratégia converte essa teoria em desempenho.
Sua finalidade é capacitar a organização a atingir seus objetivos em um
ambiente imprevisível, pois, intencionalmente a estratégia lhe permite ser
oportunista.
Conforme Serra (2003, p.5), “[...] a
determinação de metas e dos objetivos básicos em longo prazo de uma empresa,
bem como a adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários à
consecução dessas metas”. Portanto, se faz necessário uma determinação de
objetivos e consequentemente metas, gerando a necessidade de uma visão em longo
prazo, como forma de garantir a boa utilização dos recursos, visto que quando
se trata de investimento dentro de uma empresa, as mudanças devem ser de forma
planejada e coordenada.
Estrutura Organizacional
Estrutura organizacional é a
definição de como as atividades serão organizadas e realizadas na organização.
É a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são
divididas, organizadas e coordenadas.
A estrutura organizacional devera
seguir os parâmetros já pré-estabelecidos na visão, missão e objetivos da
organização. Observa-se também que a estrutura organizacional deve estar bem
relacionada com a estratégia da organização.
Não existe uma estrutura
organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que
se adapte adequadamente às mudanças. A estrutura é o alicerce de uma estratégia
dentro da organização. Não tem como existir uma estratégia se a estrutura não
estiver adequada à realidade do sistema a ser desenvolvido.
Conclusão
Através
deste trabalho verificou-se que ao criar uma estratégia, a organização deve se
preocupar para que a sua estrutura esteja embasada nos objetivos
organizacionais. Já que uma estratégia bem elaborada e uma gestão correta,
trazem uma ótima vantagem competitiva para a organização.
Sendo assim,
o papel do cenário estratégico de uma organização é focar o ambiente interno e
externo a que ela se propôs a enfrentar. O cenário interno é a sua própria
estrutura, será que ela condiz com a realidade necessária e a externa ao
ambiente competitivo que ela ira atuar.
Por Rafaela Moraes
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